Como driblar a crise e atrair mais clientes para a sua loja de piscinas.

A partir do momento em que o consumidor entra na sua loja de piscinas, uma nova experiência se inicia. Este é o lugar onde o consumidor faz a transição do “mundo real” para mundo que você criar para ele. E o mundo das piscinas é um mundo de sonhos onde você pode realizar esse sonho do seu cliente e mantê-lo.

Os consumidores são muito críticos no momento em que passam pela porta, julgam você e sua loja de piscinas, analisam seus preços e sua organização. Até mesmo o cheiro e os sons da loja são considerados pelo consumidor! Todos estes fatores determinam o próximo passo: entrar e explorar a loja de piscinas ou sair correndo e procurar a concorrência.

Se você está enfrentando uma crise e buscando impulsionar suas vendas abrace algumas destas ideias. Você, com certeza, não se arrependerá!

  • Pense nos dias de hoje, a loja de piscinas é o único lugar onde seu cliente pode encontrar Cloro para sua piscina? Não! Hoje o cloro é facilmente encontrado em vários pontos comerciais como, Lojas de materiais de construções, Supermercados e até em Pet Shops e lojas de ração. O cloro é um produto importante em sua loja para manter em estoque? Sim! Mas certamente não é o mais importante quando analisar sua margem de lucro. O cliente já sabe que você tem cloro na sua loja de piscina mesmo sem entrar, mas ele não sabe de muitos outros produtos que você comercializa se você não os apresentar de alguma forma ao seu cliente.Comece com um temaVocê tem um tema para a sua loja? Muitas lojas não possuem um tema, por isso a maioria pinta as paredes de azul. Se você quer se destacar o melhor a fazer é escolher um tema e transformar a visita a sua loja de piscinas e acessórios em uma experiência divertida e inesquecível.A escolha de um tema para o ponto de venda utilizando elementos como iluminação, sons e odores, desempenha um papel importante na formação de condições que levam o consumidor ao ato da compra em si, além de uma sensação de bem-estar e excitação.pool-958429_960_720

    Para que sua loja seja bem-sucedida no conceito de loja temática, é importante considerar alguns aspectos:

  • É absolutamente necessário ter um foco claro e definido. Você não pode adotar um tema de cowboy e colocar fotos do fundo do mar nas paredes, concorda?
  • Dentro da temática escolhida para a loja, é preciso mudar constantemente, de modo que pareça valer a pena para o cliente voltar e ter experiências inéditas. Neste caso, o remanejamento de mercadorias e displays na loja já é o suficiente.
  • Os consumidores devem ser atraídos pelo tema através dos cinco sentidos: visão, olfato, tato, audição e paladar.
    VISÃO: aqui vai a maior carga de possibilidades de estímulo, uma vez que cerca de 70% de nossa percepção é visual. Pode-se trabalhar a iluminação, as cores, as gôndolas e displays;
    OLFATO: O lojista deve escolher aromas específicos de acordo com a personalidade da loja e seus produtos. Pode-se utilizar uma cenografia olfativa com aromas naturais ou sintéticos. O fato é que fomos inconscientemente condicionados, já na infância, com determinados aromas que formam nossa cultura olfativa e é possível, com a cenografia olfativa, direcionar o estado emocional de um público usando estes mesmos aromas. Pesquisas indicam uma melhoria de 40% no humor quando estamos expostos a um cheiro agradável. Quando expostos a cheiros agradáveis estamos dispostos a pagar de 10% a 15% a mais em um ambiente perfumado ao contrário de um que não é perfumado. Portanto, escolha um perfume que vai estimular o consumidor a ficar mais tempo e comprar mais.
    TATO: Tanto materiais com textura especial como a própria temperatura da loja pode ser trabalhada com climatização do ar para criar um ambiente agradável;
    AUDIÇÃO: A música ou qualquer som utilizado tem que estar em sintonia com a personalidade da loja, pois convidam os consumidores a ficar mais tempo e comprar mais. Uma loja de surf, por exemplo, não comportaria um sertanejo como trilha sonora. É importante também selecionar uma trilha sonora variada para não entediar os vendedores. Afinal, eles também devem estar envolvidos pelo ambiente do ponto de venda;
    PALADAR: Um lojista pode oferecer de tempos em tempos pequenas taças de champagne geladas ou quitutes locais, ou mesmo somente aquele delicioso cafezinho e água já fazem toda a diferença. Fechou um bom negócio? Por que não brindar com seu cliente? Muitas vezes a compra de uma piscina é a realização de um sonho! Já comece a tornar essa experiência inesquecível.
  • Um tema deve ser testado antes de sua implantação. Uma maneira de realizar esse pré-teste é discussão com funcionários, amigos, família e seus próprios clientes. Exemplo: Um aroma agradável a você, não necessariamente é agradável para a maioria.Capitalize nas datas comemorativas
    As alterações feitas ao tema da loja não precisam ser drásticas. Fazer coisas simples como remanejar mercadorias e displays, criar novos ambientes durante as férias, mostrar seu apoio a uma equipe de esportes local com as cores do time e sinalização, decorar eventos locais e até mesmo seus próprios eventos de vendas é uma ótima maneira de fazer a loja parecer diferente e divertida para o consumidor. Adesivos de janela/chão e sinalização temática são maneiras fáceis de dar uma cara nova para a loja de piscinas antes de feriados e datas comemorativas.Crie seções especiais
    Seções especiais destacam produtos novos, especiais ou diferentes em uma loja. Em uma loja de piscinas e acessórios o ideal é criar uma seção mostrando “o que há de novo” ou “o que é legal” que tal um display do Ionizador Pure Water nessa seção? Solicite o seu aqui ( cadastro Lojista ). Além do Ionizador Pure Water ser novidade para muitos de seus clientes.Outra dica, seria colocar um pouco de diversão e produtos originais. Você pode até mesmo dividir a seção por preço, tal como menos de R$50, R$100 ou quatro por R$200 e assim por diante.swimming-pool-765312_960_720

    Outras idéias incluem:
    “Seção Noite”: Mostra de todos os produtos e brinquedos que servem para diversão noturna na piscina. Pense em iluminação LED piscina, brinquedos e jogos iluminados, iluminação do quintal / jardim e assim por diante.

    “Seção Splash”: Qualquer coisa que faça um respingo! Pistolas de água, bolas de água, brinquedos aquáticos, você decide!

    “Seção Diversão”: Basquete na piscina, voleibol / biribol, polo aquático, brinquedos subaquáticos, produtos de controle remoto, simplesmente qualquer coisa que você acha que é legal e divertido.

    “Seção Relax”: Esta seção é especificamente criada para os pais. Incluir itens como cadeiras, colchões flutuantes, guarda sol, gazebos, coolers, som e alto-falantes à prova d’água e outros itens de entretenimento ao ar livre.

    “Seção Automação / Tecnologia”: Que cliente não quer ter mais tempo para aproveitar sua piscina? Lançamentos, robôs para limpezas de piscinas, tratamentos automáticos Ionizadores, alarmes, timers, produtos de controle remoto. O cliente atual enxerga muito valor em tudo que facilita sua vida, e faz ele ter mais tempo em sua hora do lazer.

    pool-853507_960_720Lembre-se que o importante não é apenas colocar os itens em uma prateleira. Certifique-se de separar esses itens e criar a sinalização adequada para torná-la divertida.

    Nem todas as dicas podem ser executadas facilmente em todas as lojas. Mas verificando as que podem ser utilizadas em sua loja de piscinas e executando, você com certeza irá se destacar e assim poderá driblar a crise! Faça do seu ponto de venda de piscinas um ambiente agradável e divertido para os clientes! Convide amigos e família para lhe dar sua opinião honesta e avaliar suas ideias. Você saberá que está no caminho certo, quando começar a ver clientes e crianças voltando a sua loja de piscinas atrás de novas experiências.

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